Umwelt- und Qualitätspolitik

Die Sicherung unserer Dienstleistungsqualität ist das zentrale Ziel unserer Geschäftspolitik. Dafür haben wir verbindliche Regeln definiert. Sie garantieren, dass das Qualitäts- und Umweltmanagement umgesetzt und ständig verbessert werden. Wir verpflichten uns, bestehende Gesetze und Verordnungen, Anforderungen interessierter Parteien und Selbstverpflichtungen einzuhalten und darüber hinaus einen freiwilligen Beitrag zum Umwelt- und Arbeitsschutz zu leisten.

  • Unsere Mitarbeiter haben einen hohen Stellenwert im Unternehmen. Aus diesem Grund wird das Ziel verfolgt, den Mitarbeitern die besten Voraussetzungen und Qualifikationen für ihren Aufgabenbereich bereitzustellen, um die geforderten Aufgaben mit größter Kompetenz zu erfüllen. Wir stellen die für die Aufrechterhaltung unseres Managementsystems notwendigen personellen und finanziellen Ressourcen bereit.
  • Unsere Kunden sind unsere Partner. Ihre Bedürfnisse sind Antrieb für unsere Innovationen und bestimmen unser Handeln hinsichtlich Qualität, Umwelt und Service. Wir sichern unseren Kunden zu, dass wir in der Lage sind, eine den gesetzlichen und umweltmäßigen Anforderungen und Kundenwünschen entsprechende Dienstleistung sowie einen jederzeit adäquaten Service zu bieten.
  • Durch eine stetige Verbesserung unserer Prozesse halten wir die Qualität unserer Dienstleistungen auf hohem Niveau. Hierbei gehen wir über die Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften und verbindlichen Regelwerken hinaus und schaffen die Basis für einen langfristigen Erfolg.
  • Das Verhüten von Fehlern hat prinzipiell Vorrang vor deren Erkennung und Behebung. Kosteneinsparungen dürfen die Qualität nicht beeinflussen.
  • Unser Ziel ist es, sparsam mit Ressourcen umzugehen und eine saubere Umwelt zu bewahren. Durch die ganzheitliche Betrachtung aller Geschäftsprozesse unter Berücksichtigung langfristiger Veränderungen sollen die negativen Auswirkungen auf die Umwelt minimiert werden. Durch entsprechende Informationen und Einbindung in den betrieblichen Umweltschutz sollen die Mitarbeiter zu mehr Umweltverantwortung motiviert werden. Im Rahmen des Umweltmanagementsystems verpflichten wir uns, alle behördlichen Auflagen umzusetzen und relevante Gesetze und Verordnungen einzuhalten. Gleichzeitig haben wir das Ziel, den betrieblichen Umweltschutz ständig zu verbessern.
  • Die kontinuierliche Verbesserung unserer qualitäts- und umweltbezogenen Leistungen sind für uns mittel- und langfristig auch Voraussetzung für eine wirksame Senkung aller Kosten und ein wichtiger Beitrag zur Erhöhung der Qualität sowie zur Schonung unserer Umwelt. Wir bewerten Risiken und Gefahren kontinuierlich und informieren alle Betroffenen in regelmäßigen Abständen.
  • Unser Qualitäts- und Umweltmanagementsystem wird in regelmäßigen Intervallen überprüft und an neue Herausforderungen angepasst.

 

 

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